HSBC Nguyễn Văn Trỗi, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phú Nhuận [Review]

Cai Li

Ngân hàng như cục cức. gọi điện báo mất thẻ chờ 30 phút không đứa nhân viên nào bắt máy

APL APLMARIT

u tr, câu giờ gọi tổng đài chi v má, khách hàng họ cần sử dụng dv chứ có rảnh đâu mà nghe robot nói lum la, một sao nha

Tùng Đỗ

>

VỀ dịch vụ khách hàng thì ngân hàng khá tệ, gọi điện vào tổng đài robot hướng dẫn muốn khùng. Gọi lên trực tiếp chi nhánh thì reo trong vô vọng.

Dẫu có reo thì cũng hiếm có người bắt máy. Đừng bảo là khách đông, Citibank họ bắt máy rất nhanh.

Hoàng Hiệp Trần

Quá tệ cho một ngân hàng, gọi lên tổng đài thì cứ như câu giờ lấy cước cuộc gọi vậy, rất dài dòng rất lằng nhằng và mất thời gian, dịch vụ thì như cái chợ, quá tệ, ai có dự tính giao dịch bên này thì nên suy nghĩ lại nhé

Trần Đức Sơn

Dịch vụ quá tệ, lâu, nguyên tắc, tổng đài robot tốn tiền khách

Mình cần đóng thẻ tín dụng mà chuyển tiền thì hệ thống mất hai ngày mới vào, ngân hàng ngoại cũng liên kết chuyển nhanh đi chứ, ngân hàng ngoại khác họ có chuyển nhanh mà.

Rồi đóng thẻ thì mất ba ngày. Thứ 7, CN thì không làm. Cái gì vậy?!

Gọi tổng đài suốt ngày bận, hướng dẫn, không gặp ai, đến hết tiền lun cũng chưa gặp. @@

Lê Thị Thu Hà

Hôm nay ngày 18/3/2021 chiều 2:30 tôi có đến ngân hàng HSBC chi nhánh Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận để giao dịch ngoại tệ, lúc tại quầy giao dịch tôi đã không được đón tiếp lịch sử, đã vậy thái độ nhân viên rất không tốt từ nhữngh cư xử, tôi đã hối hận tại sao không mời bạn quản lí xuống làm việc.

Từ lúc tôi dùng dịch vụ của HSBC tôi rất hài lòng vệ độ bảo mật và CSKH từ ngân hàng, cho đến hôm nay tôi không hiểu sao lại bị tình trạng như vậy, một ngân hàng quốc tế để nhân viên thái độ nhữngh cư xử không đúng ảnh hưtạing, phải chăng ban lãnh đạo đã du di. Mình rất mong bên cấp lãnh đạo xem xét về vụ việc này.

Xin chân thành cảm ơn !

Luu Thi Bao Ngoc

Nhân viên bảo vệ thái độ rất tệ với khách. Khách hàng Premier mà bắt lấy số thứ tự khách thường và còn bị bảo vệ coi khinh. Đó giờ luôn dùng HSBC vì chất lượng tốt nhưng nay chắc sẽ nghĩ lại.

Trần Thuận Phong

Mình là một khách hàng sử dụng dịch vụ HSBC rất lâu hơn bốn năm rồi. Tuy nhiên dịch vụ chăm sóc khách hàng cực kỳ tệ.

Tiếp đến là ngày 22/01 nhận đc SMS rung cây hái lộc của số thẻ khác. Gọi cskh thì báo thì không đi vào vấn đề mà cứ đòi cung cấp CMND... làm dịch vụ ngân hàng mà có thể nhầm lẫn thông tin khách hàng như vậy sao