Nguyen Khac Duong
The worst service I’ve ever suffer from. Staff are rediculously rude esp, when we ask ba hotpots for 10 people.
Thấy đi qua quán này thường khá đông, tưtạing ngon nhưng ôi không đồ ăn thì bình thường, nhân viên thì mặt sưng mày xỉa. Team tôi 13 người trong đó có ba người ăn chay nên đã gọi trước hỏi 10 người ăn buffet còn ba người gọi đồ ko thịt ăn riêng đc ko? Quán bảo OK. Đến nơi thì trên bàn bày sẵn ba nồi lẩu nhưng chỉ có hai nồi có nước nên bọn tôi gọi nhân viên chuẩn bị nước lẩu cho một nồi còn lại thì bạn nhân viên (nữ) bảo 10 người chỉ đc hai nồi kèm giọng trống không và mặt như có thù với cả thế giới ấy. Rồi dọn nồi ko nước lẩu kia rất mạnh tay tỏ vẻ khó chịu với khách. Nếu bạn này ăn nói tử tế, nhẹ nhàng thì 10 người hai nồi, ngồi hơi chật một chút ai cũng OK thôi nhưng đằng này thì tỏ thái độ với khách luôn.
Chưa kể gọi đồ uống thì một nửa là đá, gọi đồ ăn (món) mãi mới lên, lẩu buffet bò mỳ ba chỉ siêu mỡ, gọi thêm đồ mà ngồi dài cả cổ, nhân viên thì bảo “đợi tí”, chắc nói “anh chị đợi em một chút” hay “bạn chờ tôi một chút” nó vất vả cho bạn ấy quá.
Chưa bao giờ rate quán nào một sao nhưng nay thực sự thấy quán này có vấn đề. Đồ ăn ko ngon có thể bỏ qua nhưng nhân viên thái độ, ko tôn trọng khách thì ko thể chấp nhận được. Nếu chủ quán đọc đc review này thì mong chủ quán hãy train nhân viên nhữngh lịch sự, thân thiện với khách đi. Muốn phát triển, làm ăn lâu dài thì cần tạo đc thiện cảm với khách hàng.